Derecho del Consumidor

Qué es y cómo formar parte de una demanda colectiva en Chile

Una demanda colectiva es una herramienta legal que se utiliza ante los juzgados civiles y permite que muchos consumidores que tienen un mismo problema con la mi...

Por Andrea Droguett

Derecho del Consumidor

Asociación de consumidores en la ley de Chile

En este artículo veremos qué son las asociaciones de consumidores. Ellas son organizaciones de personas naturales o jurídicas que se constituyen para proteger, ...

Por Andrea Droguett

Derecho del Consumidor

La garantía en el derecho del consumidor

En el siguiente artículo te explicaré qué es la garantía legal de un producto, cuáles son los tipos de garantía existentes en Chile según la ley del consumidor,...

Por Andrea Droguett

Derecho del Consumidor

¿Qué es el derecho a retracto de la ley del consumidor?

Entre los derechos que esta ley les concede a los consumidores, se encuentra El derecho a retracto es uno de los derechos que la ley concede a los consumidores ...

Por Andrea Droguett

Derecho del Consumidor

¿En qué consiste la reforma a la ley del consumidor?

Con esta reforma, los consumidores podrán interponer sus denuncias directamente en el Sernac, y en caso de existir hechos que puedan ser constitutivos de infrac...

Por Andrea Droguett

Derecho del Consumidor

¿Qué es el Sernac?

En el siguiente artículo te explicaré qué es el Sernac y cuáles son sus principales funciones y responsabilidad para con los consumidores. Específicamente te ex...

Por Andrea Droguett