Derecho del Consumidor

¿En qué consiste la Ley de portabilidad financiera?

La nueva ley de portabilidad financiera permite que los usuarios puedan cambiarse de una institución financiera a otra con mayor facilidad, siguiendo un modelo ...

Por Andrea Droguett

Derecho del Consumidor

La ley de fraude con tarjetas bancarias

La nueva ley de fraude con tarjetas bancarias busca responsabilizar a los bancos en caso de fraude con tarjetas bancarias. Para esto, se ha modificado la antigu...

Por Andrea Droguett

Derecho del Consumidor

Responsabilidad de las empresas ante aluviones y cortes de agua

Para determinar si las empresas son responsables de los daños causados por aluviones o desastres naturales, primero se deberá confirmar si las empresas cumplían...

Por Andrea Droguett

Derecho del Consumidor

¿Tienen garantía los productos en oferta?

La garantía legal consiste en un derecho que tienen todos los consumidores. Este derecho le permite a los compradores: solicitar el cambio del producto, solicit...

Por Andrea Droguett

Derecho del Consumidor

Publicidad engañosa

En Chile, la ley de protección al consumidor homóloga publicidad engañosa y falsa. De acuerdo a esto, señala que la publicidad engañosa o falsa es aquel tipo de...

Por Andrea Droguett

Derecho del Consumidor

Cómo hacer un reclamo contra empresas de comunicaciones en Chile

Este artículo habla sobre cómo hacer un reclamo con una empresa de comunicaciones en Chile. El reclamo contra la empresa de servicios de telecomunicaciones pued...

Por Andrea Droguett