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¿Cómo defenderme frente a un alza en mi plan de Isapre?

Abogado UDP. Gerente General de MisAbogados

Diplomado en Derecho Laboral el 2011 en la Universidad Diego Portales, se desempeñó 4 años como Gerente Legal para Groupon Latinoamérica, donde coordinó los equipos de Argentina, Perú, Colombia, Puerto Rico, México, Panamá y Chile, supervisando todos los requerimientos legales en la región junto a las firmas de abogados externas y el equipo legal interno. Juan José cuenta con amplia experiencia en negociación de contratos con anunciantes y proveedores de diversos servicios en Latino América, como también en Desarrollo de políticas de RRHH, asesoría a niveles ejecutivos, redacción de documentos claves y soluciones legales a nivel regional. Desde el 2014 hasta la actualidad es Co-Fundador, Gerente General y Abogado Jefe de MisAbogados.

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24 de noviembre 2014

Cada año los usuarios de las Isapres reciben una carta en la cual se les informan las adecuaciones que tendrá el plan de Isapre en el futuro, lo que se traduce en un alza del precio base del plan.

Es importante saber que esta alza es ilegal, y frente a esto hay que realizar el reclamo correspondiente.

En este artículo te explicaré qué debes hacer frente a un alza en tu plan de Isapre. Recuerda que si tienes una duda respecto al tema u otro similar, siempre puedes escribirnos aquí y un abogado de nuestro equipo te contactará a la brevedad y te guiará en lo que necesites.

¿Cómo defenderme frente a un alza en mi plan de Isapre?

Como te mencioné al comienzo, las Isapres no pueden aumentar de forma unilateral el valor de un plan, sino que deberá acordarlo mutuamente con el contratante. Si recibes una carta de tu Isapre informándote del alza del plan y no reclamas dentro del plazo, ellos entenderán que estás aceptando el alza. Por el contrario, si consideras que esta alza es injusta e ilegal, deberás reclamar dentro de un plazo determinado (treinta días contados desde que recibió la carta).

¿Cómo debo hacer el reclamo?

Según la constitución, cuando se ven afectados los derechos constitucionales que tienen todos los chilenos de elegir el sistema de salud al cual afiliatse y el derecho de la propiedad que se tiene sobre el plan base de Isapre, el reclamo deberás hacerlo mediante un recurso de protección. Para esto debes:

  1. Presentar un reclamo mediante un recurso de protección ante la corte de apelaciones.
  2. Conservar la carta de adecuación y su sobre, puesto que este trae el timbre de la empresa de correos con la fecha de envío.
  3. Como este trámite demora en promedio tres meses, al momento de presentar el recurso se puede solicitar la llamada orden de no innovar a través de la cual la corte ordenará que se suspenda el alza del plan mientras se resuelve el recurso.

Con esto, puedes lograr que no haya un alza en tu plan de Isapre por un año. Los abogados no cobran o cobran muy poco por este trámite, porque cuando se gana el recurso, es la Isapre quien paga los honorarios al abogado.

Si quieres defenderte frente a un alza en tu plan de Isapre, no dudes en escribirnos aquí y un abogado de nuestro equipo te ayudará con lo que necesites.

Por Juan José Rentería
Abogado UDP. Gerente General de MisAbogados

Diplomado en Derecho Laboral el 2011 en la Universidad Diego Portales, se desempeñó 4 años como Gerente Legal para Groupon Latinoamérica, donde coordinó los equipos de Argentina, Perú, Colombia, Puerto Rico, México, Panamá y Chile, supervisando todos los requerimientos legales en la región junto a las firmas de abogados externas y el equipo legal interno. Juan José cuenta con amplia experiencia en negociación de contratos con anunciantes y proveedores de diversos servicios en Latino América, como también en Desarrollo de políticas de RRHH, asesoría a niveles ejecutivos, redacción de documentos claves y soluciones legales a nivel regional. Desde el 2014 hasta la actualidad es Co-Fundador, Gerente General y Abogado Jefe de MisAbogados.

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